使用imtoken时，网络问题常导致访问异常，切换网络可解决。应用版本过旧也可能引发功能异常，需及时更新至最新版。助记词丢失是重大安全风险，务必手写并妥善保管，切勿泄露。节点故障时，手动切换节点可恢复连接。注意防范索要助记词的诈骗行为。
钱包余额显示为0时，常见原因是网络同步延迟或节点故障。可尝试下拉刷新、切换网络或更换稳定节点。若节点无误，需检查钱包地址是否正确，特别是多子钱包时可能误选空地址，应逐个核对列表。若以上无效，可重设钱包，需先备份助记词，再通过管理钱包选项重置并导入助记词。注意助记词安全。