imToken用户若遇BTC资产“丢失”，多为助记词泄露或设备损坏所致，资产实则仍在链上。助记词是唯一凭证，远程找回服务皆为诈骗。遇余额显示问题，应先查网络节点，切勿重装应用，需立即备份助记词并尝试在其他设备导入。若遗失且无备份，找回概率极低，日常安全存储习惯至关重要。建议回忆原始记录位置，切勿明文存储，若无法找回需
