数字时代陌生渠道联系暗藏风险，imtoken官方客服不会主动添加私人账号或催促操作。遇到自称官方人员时，务必通过官网公布的联系方式或应用内客服系统核实身份，警惕索要助记词、私钥等关键信息。若发现诈骗，立即停止沟通、举报并检查钱包安全设置，谨慎操作以保护资产。
在数字资产管理社群中，用户易受骗子伪装成资深用户或官方客服的诱导，通过精准话术骗取私钥或助记词。骗子常利用热门资产制造“错失恐惧”，分享虚假分析图表和收益截图建立信任，再转入私聊进行诈骗。保护个人资产需认清：官方不会主动私聊，要求提供私钥是致命错误。核实身份与渠道至关重要，官方信息仅通过官网、认证社交媒体或应用内通知