用了两年imToken，突然在某次打开时发现转账记录列表空了，之前好几笔出入账全部不见。当时慌了一下，后来排查下来发现并不是资产丢了，只是显示层出了问题。这篇文章记录我的排查过程，希望能帮到遇到同样情况的朋友。
先确认是否真的丢失。打开imToken底部菜单，进入"交易记录"或"资产"页面，切换到对应的链（以太坊、BSC、Solana等）。不同链的转账记录是分开存储的，如果只看了默认链，其他链上的记录自然看不到。手动切换目标链，刷新页面，很多"消失"的记录会重新出现。
如果切换链后仍然没有，大概率是本地缓存异常。imToken作为非托管钱包，交易记录依赖浏览器或手机端的本地存储。强制关闭应用后重新打开，或者在浏览器中清除该站点的缓存和Cookie再登录，通常能恢复显示。手机端可以卸载重装，助记词在手的情况下资产是安全的。
还有一种情况是记录确实被清除了，但资产并未丢失。imToken本质上是一个钱包地址管理工具，资产始终在链上。打开浏览器访问对应链的区块浏览器（如Etherscan、BscScan），输入自己的钱包地址，所有链上交易都查得到。把交易哈希复制出来，还能定位到具体哪一笔。
遇到记录查不到的情况不用急着报单，九成以上是显示层面的小故障。切链、清缓存、上链查，三步走完基本都能解决。